初参加のページ
初参加の方へ必ずお読みください
参加条件
①参加の条件は原則として69歳までの健康な方とさせていただきます。
②当社の登山ツアーに参加されるお客様は、出発前に参加同意書を提出していただきます。 なお、70歳以上(旅行当日)のお客様については、判断基準が厳しくなります。
登山履歴 等(初めて当社を利用される方は、署名と共に書面で提出して頂きます)を勘案のうえご参加の可否を判断します。また、
お申込みご新規の場合、ツア一 時に75歳以上の方につきましては原則、お受けすることができません。
また過去にご参加歴のある方でも、75歳以上の方は、当社の勘案のうえお断りすることがございます。
70歳以上の方はご参加の場合、ご親族の参加同意書(年1回、 1月初めから12月までの1年間有効) が必要となります(最終行程表といっしょに同封し
ます)。
③次の場合は、旅行契約成立後であってもツアーの参加を お断りします。
●服装・装備等が不備で、安全性に問題があると判断した場合。
●病気や体力、体調、 その他の 理 由で行程に耐えられないと認められる場合。
●引率者、その他の者による指示に従わず、 自分勝手な行動をする方。
●他の参加者に迷惑を及ぽし、 ツアー の円滑な実施を妨げる おそれがある方。
●過去の当社登山ツアー参加状況、コースグレードなどを検討の上、当社の判断により無理と思われる方。
●その他、 当社の業務上の都合があるときには、ご参加をお断りする場合があります。
④歩行時間や時季、 ツア一行程・グレー ドをよく加味され、お 客様の体調、体力の現況、
経験に合わせたコ ースをお選びいただき無理かと思われるコ ースヘのご参加はお控え下さい。
⑤参加お申し込み後は、日帰り山行やジョギングなどのトレーニングを欠かさないようにして少しでも体力をつけて
ご参加されるよう努めて下さい。勤務先や学校等で定期検診 を受けていない方は、事前に必ず健康診断を受け 、体調に万全を
期し 、安全と健康を第一としてご参加下さい。
⑥天候その他の事由により登山コースの変更、あるいは登頂の断念、山小屋での停滞、日程の延長・短縮等がありますことをご承知おき下さい。
⑦運送機関のスケジュール等に変更が生じる場合がありますことをご承知おき下さい。
⑧最終のご案内書、注意事項、装備、服装等については出発日の前日から起算しての10~7日位前までに発送します。
⑨宿泊は特に明示したコ ースを除き 、男女別相部屋 が原則と
なります。また、現地の事情により宿泊地が変更になる場合もあります。山小屋利用コースでは、大部屋で男女区別なし
の相部屋になる場合があり 、 シーズン中はかなり混雑しますが予めご承知おきください。
⑩当社ではお客様にツアーを楽しんでいただくため、少人数の
ご参加者でもツアー を催行することがあります。ツアーリーダーが1 人でご案内することもございますが 、その場合は安全のためのご協力をお願いします。
⑪ツアー リ ーダー・添乗員・スタッフが出発状況により 、現地集合場所・その他から同行・見送りする場合もございますが 、予めご了承下さい。
⑫当社の登山ツアーに荷物のポーターは同行しません
⑬バンフレットに表記されている出発時間は利用便の予定時刻です。集合時間は、航空機利用の場合は約45分前、JRは15分前
(車中集合を除く) 、バスは30分前の集合が目安です。 その都度、必ずご確認下さい。
⑭スタッフがツアー中に撮影した写真について当社ホームページ、ツアー・パンフレット等に掲載する場合がありますが、
ご都合の悪い方はツア一時にスタッフまでお申し付け下さい。
ご旅行条件
要約
ご旅行条件(要約)
当旅行は、(株)山日和(東京都知事登録旅行業第2-8038号)(以下「当社」といいます)が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約を締結することになります。契約の内容はパンフレットに記載している条件のほか、出発前にお送りする確定書面及び当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。ただし他社の企画・実施旅行を当社が取り扱う場合は、その企画・実施旅行会社の旅行業約款によります。
お申込み方法
ご旅行のお申込みは、電話、メール、FAX、インターネットにて受付をします。電話、メール、FAXにてお申込みの場合は、内容の確認を兼ね請求書を送付します。
旅行代金3万円未満は全額、旅行代金3万円以上は旅行代金の20%以上の申込金(予約金)をお支払いしていただきます。この手続きをもって旅行契約が成立します。期間内に申込金の支払いのない場合には、予約を取り消すことがありますが、参加されない場合はそのままにせず、必ずお電話で取り消しの胸をご連絡ください。残金は旅行開始日前日から起算して21日前までにお支払いいただきます。申込金は「旅行代金」「取消料」の一部として取り扱います。
旅行代金に含まれるもの
旅行日程に明示した交通機関の運賃、料金、宿泊代、食事代、添乗員付きコースの同行経費、消費税等の諸税。
旅行代金に含まれないもの
航空機等の超過手荷物料金、電話代、飲み物代、追加飲食等の個人的諸費用、集合場所までの交通費や宿泊費、当社(添乗員を含む)に個人的依頼をした場合や別行動した場合の諸費用、傷害・疾病に関するもの(医療機関等への交通費を含む)等個人的な諸費用は各自負担となります。
催行中止
コースごとに当社が設定した最少催行人員に満たない時は催行中止となり、この場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目にあたる日より前(日帰り旅行は3日目にあたる日より前)までにご通知します。
免責事項
当社は次の場合賠償責任は負いません。天災地変、戦乱、暴動のために生じた日程変更、旅行の中止、運送、宿泊機関の事故等のために生じた日程変更、旅行の中止。官公署の命令、伝染病による隔離、自由行動・別行動中の事故、食中毒、盗難、運送機関の遅延・不通等による日程変更、目的地滞在期間の短縮等。
旅行代金の変更
当社は運送・宿泊機関等の運賃・料金の大幅な改定、当初の運航計画によらない運送の提供、両者に関与できない事由が生じた場合に、その差額範囲で旅行代金を変更することがあります。その場合、旅行開始日前日から起算してさかのぼって15日前にあたる日より前までに、その旨をお客様に通知します。なお緊急の場合は変更後の通知となります。
旅程保証
旅行日程に重要な変更が行われた場合は、旅行業約款(募集型企画旅行契約)の規定により、その変更の内容に応じて旅行代金の1%~5%に相当する額の変更補償金を支払います。ただし、一旅行契約について支払われる変更補償金の額は、旅行代金の15%を上限とします。また、一旅行契約についての変更補償金の額が1,000円未満の場合は、変更補償金を支払いません。
特別補償
当社旅行業約款特別補償規定により、お客さま
が企画・実施旅行参加中に偶然かつ急激な外来事故によりその生命・身体に被った一定の損害につきましては所定の見舞金を支払います(疾病を除く)。
ここに掲載されている旅行代金は2021年1月1日現在の運賃・利用施設等の料金が基準です。
取消料
当社ツアーをお申込み後、お客様のご都合で旅行を取り消される場合には、旅行代金(現地集合、解散の場合はその代金)に対してお一人様につき、下記の料率で取消料(旅行代金をお支払いされていない場合は違約料)をいただきます(日程及び旅行種類の変更も同様)。
前期、取消日は旅行開始日の前日から起算し、さかのぼります。
取消日
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって割引前の料金を基準
1)21日目にあたる日以前の解除(日帰り旅行にあっては11日目) 無料
2)20日にあたる日以前の解除(日帰り旅行にあっては10日前) 旅行代金の20%
3) 7日前にあたる日から2日前までの解除 旅行代金の30%
4)旅行開始日の前日の解除 旅行代金の40%
5)当日の解除(6を除く) 旅行代金の50%
6)旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100%
なお、取消等の連絡は当社営業時間内にお電話でお願いいたします。(当日は最終行程表に記載した緊急連絡先)。
お客様への旅行代金の払い戻しは、解除日の翌日から起算して7日以内に、減額または旅行開始後の解除による払い戻しについては確定書面に記載した旅行終了後の翌日から起算して30日以内に払い戻しをします。
返金の際、お客様による契約解除の場合、お客様の口座への振込手数料はお客様負担となります。一方、当社による契約の解除の場合は、当社で負担します。
お客さまによる契約解除
旅行開始後、お客様のご都合により旅行サービスの一部を受領しなかった場合や、途中で離団された場合には、お客様の権利放棄とみなし一切の払い戻しをいたしません。
当社による契約の解除
イ) 旅行代金を当社所定の期日までにお支払いいただけないとき(この場合取消料と同額の違約料をお支払いいただきます)。
ロ) あらかじめ明記した申し込み条件の不適合(技能、または団体旅行における協調性に欠ける方等)。
ハ) 病気そのほかの事由により当該旅行(団体行動)に支障があると当社が判断する場合。
その他
イ) 実施する旅行で、お客様の不注意による荷物の紛失・忘れ物の回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用が生じたときには、その費用をお客様にご負担いただきます。
ロ) 集合時間は厳守して下さい。事情のいかんにかかわらず集合時間に遅れたためにツアーが出発してしまい、参加できなくなった場合の責任は一切負いかねます。
ハ) 道路事情、その他やむを得ない事由により、ツアーの帰着が遅れタクシーの利用あるいは宿泊しなければならない事態が生じても当社はその請求に応じられません。
ニ) ここに記載のない事項は当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。